Témoignages de clients satisfaits

Monsieur Sammy Amgar,
 
Par la présente lettre, je tiens a remercier la société Honda Lallier pour le champ élargi de ses compétences et de son efficacité,lequel m'a donné pleine et entière satisfaction! Je suis trèes contente et satisfaite d'avoir acheté ma Honda civic chez vous et des services Honda. Je souligne particulièrement les qualités professionnelles, l'accueil et l'amabilité de votre personnel et surtout de l'un de vos représentants, Bernard Vaillancourt.
Sympatique, rapide et attentif a mes souhaits, vous avez un représentant compétent.Je tenais a remercier votre entreprise pour son organisation et tout particulièrement Monsieur Bernard Vaillancourt et Monsieur André lebouc pour leur disponibilité. Je ne manquerai pas de véhiculer autour de moi la qualité des services de Honda.
 
J'ai rêvé d'une Honda Civic ,Honda Lallier a fait le reste
un grand merci a vous.
 
Merci Honda Lallier.
 
Je vous prie d'agréer, Monsieur, Mes salutations distinguées.
CHANTAL VALCOURT

Monsieur,
 
il me fait plaisir de vous écrire pour vous faire part de mon expérience d'achat chez Lallier de Repentigny.
 
Dans un premier temps, j'ai eu l'occasion de rencontrer M.Denis Cyr pour discuter du véhicule convoité (Honda Pilot 2007).M Cyr a répondu a toutes mes questions de façon honnête et sincère, le tout dans une ambiance conviviale.Par la suite,nous avons procédé a un essai routier qui c'est avéré concluant.
 
Dans un deuxième temps, j'ai rencontré Mme Sénécal pour le financement et les produits connexes. Mme Sénécal, c'est avéré toute aussi transparente dans son approche. Elle a répondu a toute mes questions de façcon clair et précise, le tout sans pression.
 
Je tiens a remercier M.Cyr et Mme Sénécal pour leur excellent service. Soyez assuré que je n'hésiterais pas à vous référer des clients a votre succursale.
 
veuillez agréer M.Dumoulin mes salutations distinguées
 
François Gagné
St-Hubert

M.Patrice Boudreault et M.Yvon Dumoulin,
 
J'ai acheté un véhicule d'occasion, soit un Nissan Altima 2002, le 23 aôut 2005 et suis satisfaite de mon achat. Il s'est produit un incident avec le code de la route. j'ai reçu une contravention pour l'opacité des vitres latérales avant. J'ai communiqué avec le garage Honda pour leur faire part de la non-conformité de l'auto.
 
Après négociations avec votre personnel qualifié, la situation a été corrigée dans les plus brefs délais, soit, l'enlèvement des membranes trop opaques des vitres avant latérales et le déboursé du montant de la contravention.
 
Donc, je profite de l'occasion pour vous remercier et vous féliciter du respect et de l'intérêt que vous avez envers vos clients.
 
MERCI
Nicole Beaudin

Monsieur,
Nous tenons a vous remercier pour l'excellent service dont nous avons bénéficié a l'achat de notre nouvelle auto (CRV). Mr Vaillancourt et Mr Savignac sont de vrais professionnels dont vous pouvez être fiers : connaissance, courtoisie, gentillesse, 20 sur 20!!! Grâce a eux, vous pouvez nous compter désormais parmi vos fidèles clients. Nous vous félicitons de les avoir dans votre équipe.
 
Véra et Pierre Hoffman

M. Yvon Dumoulin
Directeur
Honda Lallier Repentigny
110, Rue Notre-Dame
Repentigny, QC, J6A 2P3
 
Le 12 Novembre 2008
 
M. Dumoulin
J'aimerais sincèrement remercier et féliciter M. Denis Cyr pour l'excellent service. Sa personnalité, son dynamisme, son écoute et son désir de bien nous servir confirme sans équivoque sa compétence et son professionnalisme. Tout au long du processus d'achat de ma voiture, avec mes milles questions, il a toujours été patient et a su garder son sourire. Dès notre arrivée notre expérience fut agréable.
 
Une cliente très satisfaite
 
Mme Diane Paulet

Bonjour Valérie,
 
Je suis désolée de ne pas avoir retourné votre appel avant ce jour, le travail a l'assurance-emploi par les temps qui courent est très exigeant, alors je suis ravie de ma nouvelle voiture, et quel changement il faut le dire, c'est fou comme l'habitude viens très vite au confort dans de telles conditions.
 
De plus j'aimerais dans la mesure du possible que vous puissiez faire suivre ce courriel a Mr Trottier de chez Lallier Honda afin de témoigner que j'ai reçu un service impeccable et digne de mention, étant moi-même au service a la clientèle de Service Canada, l'important c'est l'amour du métier et de se dire comment j'aimerais être servi!!!
 
Voila, depuis plusieurs années que je fais affaire avec Lallier Honda de Repentigny et je peux témoigner que le service reçu jusqu'a maintenant était irréprochable et un accueil très digne de mention.
 
Je vous remercie du service reçu, votre mandat en tant que représentante de Lallier repentigny fût bien complété.
 
Sur ce, je vous souhaite une excellente journée et de continuer votre beau travail.
 
Chantal Labadens

Mr The President,
 
I would like to thank you and all your team sincerely for your prompt and attentive service I received while I was shopping for my new car in your Honda dealer.
 
Mr Bernard Vaillancourt treated me with an outstanding, courteous and such care and with patience during my purchase and the delivery of my car.
 
Service like this is rare in business these days and I do not want my appreciation to go unstated.
 
Thank you so much for going to such great length to make sure I was purchasing and getting the best deal for my needs. You can be certain that I will continue to refer family and friends to come to your place and enjoy such experience.
 
Regards
 
Magued Nicolas

Bonjour,
 
Juste un petit mot pour remercier M.Richard Larrivée, vendeur chez Lallier Repentigny:
 
Je suis cliente de M. Larrivée depuis 2002. N'étant vraiment pas une cliente difficile mais avec des besoins bien précis, Richard a toujours bien su me conseiller et m'écouter. Son écoute a fait en sorte que je suis ressorti de chez vous satisfaite et pour moi, c'est super important. Pas de pression, pas de cachette! Avec lui, j'ai l'heure juste.
 
Lors de ma dernière visite, début juin, ce fût la même chose et pour cela, Richard, je t'en remercie!
Je te souhaite une très longue carrière chez Lallier parce que je suis "vendu" à Honda et j'espère que tu seras mon conseillé encore très longtemps!
Bonne continuité et lâches pas!
Bravo Richard!
 
Une cliente hyper satisfaite,
Isabelle Desmarais
 
PS: J'aimerais que vous affichiez cette note sur votre babillard, dans la salle de montre, afin que de futurs clients voient à quel point j'ai été bien servi.

Lettre de référence adressée a Mr Richard Larivée :
 
Salut Richard,
J'ai eu le plaisir, encore une fois, de faire affaire avec toi. Et a chaque fois, j'apprécie ton professionnalisme. Aucune pression. Des réponses a mes questions. Des conseils pour que j'achète le produit qui me convient le mieux dans les circonstances. Une volonté de comprendre mes besoins et d'y répondre.
 
C'est pour cela que je retourne te voir depuis près de 20 ans.
 
On se revoit dans quelques années pour la prochaine voiture!
 
Benoit Desjardins